Polityka prywatności

• Głównym Administratorem danych osobowych Użytkowników platformy Cuply (dalej: „Serwis”) jest Newketing sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-254 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 8522698185 (dalej: „Cuply” lub „Usługodawca”).

• Kontakt we wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@cuply.pl.

• Cuply jako Administrator: Jesteśmy administratorem Twoich danych w zakresie prowadzenia Konta, ogólnopolskiego Rankingu ELO oraz świadczenia usług społecznościowych (matchmaking, wyzwania).

• Klub/Organizator jako Administrator: Gdy zapisujesz się na turniej lub ligę konkretnego klubu, to dany Klub staje się niezależnym administratorem Twoich danych w zakresie niezbędnym do organizacji tego konkretnego wydarzenia (np. tworzenie drabinek, kontakt w sprawie godziny meczu). Cuply występuje wtedy wobec Klubu jako Podmiot Przetwarzający (dostawca oprogramowania).

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w ściśle określonych celach:

• Założenie i obsługa Konta (w tym publiczny profil ELO): Przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz historię wyników. Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Z uwagi na charakter Rankingu ELO, dane o wynikach meczów i zajmowanych miejscach mają charakter jawny i są widoczne dla innych użytkowników Serwisu.

• Obsługa płatności i księgowości: Przetwarzamy Twoje dane rozliczeniowe (np. adres, NIP w przypadku faktur) oraz historię transakcji. Podstawą prawną jest realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacja naszych obowiązków prawno-podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Komunikacja i wsparcie użytkownika: W przypadku kontaktu z nami (np. reklamacje, pytania) przetwarzamy dane podane w korespondencji. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na obsłudze zgłoszeń.

• Marketing i Newsletter: Jeśli wyrazisz na to dobrowolną zgodę, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu wysyłki informacji o nowościach i turniejach. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Analityka i bezpieczeństwo: Zbieramy logi systemowe, adresy IP i dane o ruchu w Aplikacji w celu zapobiegania oszustwom i optymalizacji UX. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Aby Serwis działał niezawodnie, powierzamy przetwarzanie danych wyspecjalizowanym podmiotom (tzw. procesorom):

1. Stripe Payments Europe Ltd. – obsługa bezpiecznych płatności bez przechowywania danych kart przez Cuply.

2. Hosting (MyDevil) – bezpieczne przechowywanie bazy danych na serwerach w Polsce/EOG.

3. MailerLite – obsługa komunikacji e-mailowej.

4. Organizatorzy (Kluby) – w zakresie Twoich danych niezbędnych do przeprowadzenia turnieju, na który się zapisałeś.

5. Podmioty wspierające nas księgowo i prawnie.

Korzystamy z narzędzi globalnych gigantów technologicznych (m.in. Stripe, Google, Meta). W związku z tym Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Gwarantujemy, że taki transfer odbywa się zgodnie z prawem, na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w ramach certyfikacji Data Privacy Framework (DPF), która zapewnia poziom ochrony równoważny z europejskim RODO.

1. Dane związane z Kontem przechowujemy przez cały czas jego aktywności.

2. Po usunięciu Konta zanonimizujemy Twoje dane (usuniemy imię, nazwisko i dane kontaktowe), jednak statystyki rozegranych przez Ciebie meczów pozostaną w systemie jako zanonimizowany "Gracz X", aby nie zaburzać historycznego Rankingu ELO innych zawodników (uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Dane rozliczeniowe (faktury, dowody wpłat) przechowujemy przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z przepisami polskiego prawa).

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Masz również prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Dzielimy je na:

• Niezbędne: wymagane do logowania, utrzymania sesji i bezpieczeństwa (nie wymagają Twojej zgody).

• Analityczne i Marketingowe: np. Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity. Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z Serwisu i dopasować reklamy. Uruchamiamy je tylko, jeśli wyrazisz na to zgodę na banerze cookies (tzw. Cookie Banner) wyświetlanym podczas pierwszej wizyty na stronie.